Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення Компанія здійснює повернення та обмін товарів згідно із Законом «Про захист прав споживачів». 🗓 Терміни та умови Термін повернення: протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Повернення коштів: здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту отримання та перевірки товару на складі. ✅ Товари належної якості Поверненню підлягає лише новий товар, який не був у вжитку та зберіг свій товарний вигляд. Вимоги для повернення: Збереження повної комплектації, цілісності упаковки та заводського маркування. Наявність усіх пломб, ярликів, бірок та захисних плівок. Відсутність слідів експлуатації та забруднень. Наявність оригіналу накладної, за якою було отримано товар. Логістика: Вартість зворотної доставки товарів належної якості сплачується покупцем (або за домовленістю). ⚠️ Товари неналежної якості (Дефекти) Клієнт зобов’язаний перевірити кількість та якість товару безпосередньо під час отримання у присутності представника служби доставки. У разі виявлення дефектів необхідно скласти Акт про виявлені недоліки разом із представником перевізника. Відсутність зауважень під час отримання є підтвердженням належної якості та відповідної кількості товару. Якщо дефект (заводський брак) виявлено після отримання, витрати на логістику для обміну або повернення несе магазин. 📦 Як оформити повернення? Для оформлення повернення, будь ласка, зв’яжіться з нами заздалегідь: Телефон: +380 (66) 778-58-92 Email: Anna.a-prom@ukr.net Адреса для відправки повернень: Отримувач: Ципковська Ганна Адреса: вул. Тюринська, 122, м. Харків, 61001, Україна

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.