Отзывы о компании Интернет магазин "A-Prom"

Спасибо большое за быстрое обслуживание)

Заказал шерстяное одеяло и термос. Перезвонила Анна. Обговорили с ней все, что это одеяло 100% шерстяное, цвет в бежево-коричневых тонах. Термос нужен любого цвета, но только не РОЗОВЫЙ!!!! Оплатил за все сразу. Анна сказала 2-3 дня отправят. Прошло 4 дня ни звонков ни СМС с номером декларации. Пришлось перезванивать самому. Приехала посылка, открыл. Одеяло синтепоновое (ни единой бирки на нем, по нему видно, что пошито где-то в подвале или в гараже), ни одного процента из 100% шерсти, цвет РОЗОВО-СЕРЫЙ!!!!! Угадайте цвет термоса!!!! РОЗОВЫЙ!!!!! Перезвонил Анне. Объяснил, что по заказу все не так. В ответ услышал: "Где вы видели шерстяные одеяла за эти деньги? и какая вам разница какого оно цвета!", хотя и здесь на "Prom"е, и у них на сайте указано, что 100% шерстяное. А так же эта Анна общалась уже не так как когда обговаривали с ней заказ, еще меня умудрялась во всем обвинять. Распорол одеяло, проверил, это не шерсть. Анна, научитесь общаться с клиентами, а так же нормально, правильно работать. Пока это не Ваше.
Итог: Этот интернет-магазин отправляют "кота в мешке" а не то, что им заказывают!!!

• Комментарий продавца10.04.2020

  Сергей Александрович, спасибо Вам большое за отзыв! Ведь плохой отзыв ещё больше стимулирует качественную работу)) Извините, пожалуйста, что в связи с карантином, пока все дома отдыхают, мы Вам задержали посылку и отправили не на 3-й день как обещали, а на 4-й. Даа, ещё оплошность, что цвет положили розовый, поверьте, не специально!) Не ошибается тот - кто не работает! По одеялу, которое в перемешку с шерстью содержит синтепон, я Вам предлагала вернуть и оплатить все затраты доставки, но Вы отказались..(

Шикарный продавец! Оперативная работа с заказами, быстрая передача логистической компании, отличный товар!

Большое спасибо! Оперативно и то,что заказывал!

всё верно в описании

Продавца рекомендую. обслуживание хорошее