Отзывы о компании Интернет магазин "A-Prom"

Рекомендую! Заказывала термокружка 380 мл, арт. EBENBERG-621, описание точное, цена актуальная, прислали цвет тот что заказывала, продавец приятный. Сначала звонила консультировалась , потом уже сделала заказ! На звонки сразу отвечают!

На странице магазина указано, что казан 1.5 литра, какой мне и надо. Заказал. При получении определить объём не удалось, хотя на коробке написано 1.5 литра. Принёс домой, померил : прислали 1.1 литра. Звоню, спрашиваю что за ерунда ? Отвечает женский голос : "Мы размеры не указываем, а продаём то что нам поставляют."Спрашиваю : "А мне то что делать ?! мне не нужен литровый казан." Отвечает : "Ни чем помочь не можем" ! Вот такое отношение к людям !

• Комментарий продавца24.05.2020

  После Вашего отзыва, Павел, специально перемеряли данный казан. Как оказалось, 1,5 л, указанные на коробке, вмещаются по самые края, и видимо, именно этот фактор вас не устроил..

Всё отлично, только заказывали термос с двумя чашками, а прислали с одной. А с двумя все таки нужен. В остальном довольны, качество хорошее.

Замечательная сковорода. Готовить в ней одно удовольствие. Спасибо!

Перезвонили практически сразу. С менеджером было приятно общаться - сразу видно - профессионал. Всё чётко, точно, подробно. Товар оправдал ожидания. Доставили в срок (при оформлении заказа сразу предупредили о том, что отправка не ежедневная).

Продавец ответственный и внимательный. Приятные впечатления от покупки. Однозначно рекомендую!

Спасибо большое за быстрое обслуживание)

Заказал шерстяное одеяло и термос. Перезвонила Анна. Обговорили с ней все, что это одеяло 100% шерстяное, цвет в бежево-коричневых тонах. Термос нужен любого цвета, но только не РОЗОВЫЙ!!!! Оплатил за все сразу. Анна сказала 2-3 дня отправят. Прошло 4 дня ни звонков ни СМС с номером декларации. Пришлось перезванивать самому. Приехала посылка, открыл. Одеяло синтепоновое (ни единой бирки на нем, по нему видно, что пошито где-то в подвале или в гараже), ни одного процента из 100% шерсти, цвет РОЗОВО-СЕРЫЙ!!!!! Угадайте цвет термоса!!!! РОЗОВЫЙ!!!!! Перезвонил Анне. Объяснил, что по заказу все не так. В ответ услышал: "Где вы видели шерстяные одеяла за эти деньги? и какая вам разница какого оно цвета!", хотя и здесь на "Prom"е, и у них на сайте указано, что 100% шерстяное. А так же эта Анна общалась уже не так как когда обговаривали с ней заказ, еще меня умудрялась во всем обвинять. Распорол одеяло, проверил, это не шерсть. Анна, научитесь общаться с клиентами, а так же нормально, правильно работать. Пока это не Ваше.
Итог: Этот интернет-магазин отправляют "кота в мешке" а не то, что им заказывают!!!

• Комментарий продавца10.04.2020

  Сергей Александрович, спасибо Вам большое за отзыв! Ведь плохой отзыв ещё больше стимулирует качественную работу)) Извините, пожалуйста, что в связи с карантином, пока все дома отдыхают, мы Вам задержали посылку и отправили не на 3-й день как обещали, а на 4-й. Даа, ещё оплошность, что цвет положили розовый, поверьте, не специально!) Не ошибается тот - кто не работает! По одеялу, которое в перемешку с шерстью содержит синтепон, я Вам предлагала вернуть и оплатить все затраты доставки, но Вы отказались..(